COMO É UM CAPS PARA CUIDAR DE USUÁRIOS DE ÁLCOOL E DROGAS (CAPSad)? 

Para pacientes cujo principal problema é o uso prejudicial de álcool e outras drogas passam a existir, a partir de 2002, os CAPSad.

Os CAPSad devem oferecer atendimento diário a pacientes que fazem um uso prejudicial de álcool e outras drogas, permitindo o planejamento terapêutico dentro de uma perspectiva individualizada de evolução contínua. Possibilita ainda intervenções precoces, limitando o estigma associado ao tratamento. Assim, a rede proposta se baseia nesses serviços comunitários, apoiados por leitos psiquiátricos em hospital geral e outras práticas de atenção comunitária (ex.: internação domiciliar, inserção comunitária de serviços), de acordo com as necessidades da população-alvo dos trabalhos. Os CAPSad desenvolvem uma gama de atividades que vão desde o atendimento individual (medicamentoso, psicoterápico, de orientação, entre outros) até atendimentos em grupo ou oficinas terapêuticas e visitas domiciliares. Também devem oferecer condições para o repouso, bem como para a desintoxicação ambulatorial de pacientes que necessitem desse tipo de cuidados e que não demandem por atenção clínica hospitalar.

Saúde mental no SUS: os centros de atenção psicossocial / Ministério da Saúde, Secretaria de Atenção à Saúde, Departamento de Ações Programáticas Estratégicas. – Brasília: Ministério da Saúde, 2004.

A Ouvidoria Geral da Secretaria de Saúde do DF que tem por objetivo: fortalecer a gestão estratégica do Sistema Único de Saúde (SUS), aperfeiçoar o direcionamento das demandas da ouvidoria, dar visibilidade às informações e indicadores relevantes para a gestão e ao controle social, além de ressaltar a importância do trabalho de ouvidoria como instrumento para a melhoria dos serviços prestados pela SESDF.

O serviço de ouvidoria da SESDF foi institucionalizado, por meio do decreto nº 29.867, de 18/12/2008, com a finalidade de acolher as solicitações de reclamações, sugestões e elogios nas diversas unidades de saúde.

O QUE É OUVIDORIA?

A Ouvidoria é um canal de acesso livre à comunicação e articulação entre a população e os gestores da Secretaria de Saúde.

PARA QUE SERVE A OUVIDORIA?

Acolher a fala da população para denunciar, reclamar, solicitar, elogiar, sugerir e obter informações em saúde.

OBJETIVO DA OUVIDORIA DA SAÚDE
Buscar a melhoria e o aprimoramento dos serviços prestados à população usuária do Sistema Único de Saúde/ Rede de Saúde do Distrito Federal.

PORTAS DE ENTRADA DA MANIFESTAÇÃO

Telefone 160
O horário de funcionamento é de 2ª a 6ª de 7h às 19h e ao sábado.

Pessoalmente (Ver a rede de Ouvidorias)
Horário de funcionamento: 2ª à 6ª de 8 às 12h e de 14h às 18h.

Carta: SAIN – Parque Rural S/N Antiga sede da Câmara Legislativa, bloco “B”, CEP: 70.086-900. Brasília – DF.

E-mail: ouvidoria@saude.df.gov.br

Fontes:

http://www.saude.df.gov.br/003/00301009.asp?ttCD_CHAVE=100756

http://www.saude.df.gov.br/003/00301015.asp?ttCD_CHAVE=34382

O QUE É UM CAPS?

Como já vimos, um Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) ou Núcleo de Atenção Psicossocial é um serviço de saúde aberto e comunitário do Sistema Único de Saúde (SUS). Ele é um lugar de referência e tratamento para pessoas que sofrem com transtornos mentais, psicoses, neuroses graves e demais quadros, cuja severidade e/ou persistência justifiquem sua permanência num dispositivo de cuidado intensivo, comunitário, personalizado e promotor de vida.

O objetivo dos CAPS é oferecer atendimento à população de sua área de abrangência, realizando o acompanhamento clínico e a reinserção social dos usuários pelo acesso ao trabalho, lazer, exercício dos direitos civis e fortalecimento dos laços familiares e comunitários. É um serviço de atendimento de saúde mental criado para ser substitutivo às internações em hospitais psiquiátricos.

Os CAPS visam:

• prestar atendimento em regime de atenção diária;

• gerenciar os projetos terapêuticos oferecendo cuidado clínico eficiente e personalizado;

• promover a inserção social dos usuários através de ações intersetoriais que envolvam educação, trabalho, esporte, cultura e lazer, montando estratégias conjuntas de enfrentamento dos problemas. Os CAPS também têm a responsabilidade de organizar a rede de serviços de saúde mental de seu território;

• dar suporte e supervisionar a atenção à saúde mental na rede básica, PSF (Programa

de Saúde da Família), PACS (Programa de Agentes Comunitários de Saúde);

• regular a porta de entrada da rede de assistência em saúde mental de sua área;

• coordenar junto com o gestor local as atividades de supervisão de unidades hospitalares

psiquiátricas que atuem no seu território;

• manter atualizada a listagem dos pacientes de sua região que utilizam medicamentos para a saúde mental.

Saúde mental no SUS: os centros de atenção psicossocial / Ministério da Saúde, Secretaria de Atenção à Saúde, Departamento de Ações Programáticas Estratégicas. – Brasília: Ministério da Saúde, 2004.